Déboires avec le site internet de l’ANTS: quelques solutions

Depuis récemment, il est obligatoire d’utiliser le service en ligne de l’ANTS afin d’effectuer la déclaration de cession de son véhicule, voir ici:

Il n’est désormais plus possible d’effectuer la démarche en se rendant à la préfecture (ou sous-préfecture) ou par courrier : la démarche s’effectue à présent en ligne.

Cependant, lorsque l’on démarre la procédure après avoir créé son compte sur le site de l’ANTS plusieurs problèmes peuvent survenir …

La situation administrative de votre dossier ne permet pas de poursuivre votre démarche

Si vous obtenez ce message lorsque vous demandez l’obtention du « code de cession », il semble alors que les données associé au compte que vous venez de créer sont incomplètes. La seule solution connu à ce problème – information que j’ai pu obtenir auprès d’un interlocuteur d’une préfecture: Accéder à votre compte ANTS par le biais de « France connect ». Pour cela il vous faudra utiliser ou créer un compte sur ameli.fr ou le service des impôts en ligne.

Une fois l’accès au site de l’ANTS par le biais de « France connect », le « code de cession » ne vous sera plus demandé. On peux supposer ici que les information associé à votre compte ameli.fr ou du service des impôts en ligne permette à l’ANTS de sauter cette étape.

Les informations renseignées n’ont pas permis de trouver votre dossier

Si lorsque vous entrez le numéro d’immatriculation et que ce message d’erreur apparaît, le problème viens très probablement de la façon dont à été entré le numéro. Entrez spécifiquement ce qui est indiqué sur la carte grise, du moins, essayez sans les tirets mais avec des espaces contrairement à ce que peux laisser penser la petite image.

Les données G et G1 issues de l’ancien dossier sont invalides ; l’opération de conversion n’est pas possible

Je n’es malheureusement pas encore réussis à dépasser cette étape … Seule solution pour obtenir le changement de titulaire de carte grise : passer par un professionnel (garage par exemple).

 

68 réflexions sur « Déboires avec le site internet de l’ANTS: quelques solutions »

  1. Pourquoi c’est toujours aussi compliqué avec l’administration?
    Ca marche rarement!
    Ils ne répondent pas!
    NAVRANT !! et en plus ça nous coûte une fortune !!!!

    1. parce ke c des faineants ki veul sen mettre pleins les poches et sont en partenariat avec les professionels ,a chak carte grise faite ils touchent un pourcentage ,c’est ce que je pense.Alor ils ont fait expré de beuguer leur site pour obliger les gens a aller chez des professionnels.Mais j’espere qu’on les signalera a la justice et ils auront des grosses amendes en fin de compte et rendront tous ce kils nous ont volés par les professionels!haha

      1. jamais la gueuze ne renbd ce qu’elle vole: elle s’est instauré dans le meurtre et la spoliation de masse, et ca ne changera .. que lorsqu’elle sera vdefinitivement detruite!
        mort à la gueuze et à ses sippots!

      2. Je suis tout à fait d accord. J ai eu le malheur de leur écrire ce que je pensais et 3 semaines d attente pour une réponse ??? Scandaleux !!!!

    2. Parce que le logiciel est sans doute nul et que le fonctionnaire que vous avez en ligne ne peut pas vous l’avouer. De plus comme votre interlocuteur sera à chaque fois différent lorsque vous soliciterez l’ANTS, je crains qu’il y ait de leur part une forme de laisser aller généralisé. J’ai un ami qui vit la même situation que vous actuellement (juillet 2020). Son permis devait lui être restitué en mars 2020. J’espère que votre problème de 2017 est aujourd’hui résolu !!!!

    1. Bonjour,

      Pour les deux premiers problèmes j’ai pu les résoudre comme indiqué dans l’article. Pour ce qui est du dernier … J’ai du me résoudre à payer un garage pour le faire à ma place.

      Cordialement,
      Bastien.

  2. bonjour,
    voilà plus de 3 semaines que mon dossier est en analyse par le service instructeur ! avant on avait la carte grise dans l’heure qui suit ou au plus tard le lendemain ! Impossible de faire une demande de suivi de dossier par mail, c’est un ordi qui répond avec des réponses toutes faites qui ne corresponde pas à notre demande, quel foutage de gueule ce site ! encore une magouille politique pour enrichir un cousin de ministre ou quelque chose dans ce genre ! en attendant je déprime de pouvoir finalisé mon dossier un jour !!!
    a bon entendeur !

    1. Bonjour à tous,

      J’ai trouvé une solution rapide à ce problème qui reste à mon avis le meilleur des choix, si j’avais su !!!!
      Après avoir attendu plus de 4 semaines tout en ayant eu du m’y reprendre une dizaine de fois pour reussir à créer mon compte… BREF 🙁
      J’ai fais appel à un professionnel (liste disponible sur le site de l’ants), j’en ai trouver un très bien près de chez moi qui traite aussi bien sur rendez-vous à domicile et aussi par correspondance. EN 15 MINUTES MA CARTE GRISE ÉTAIT VALIDÉE !!!!! et j’ai reçue le précieux document en moins de 48h !!! j’ai été agréablement surpris d’apprendre que ce service agréer et habilité par les préfectures existait et ça m’a couté à peine 19€.
      je laisse donc pour ceux qui n’y arrive pas leur coordonnées, ils sont géniaux : 1001 voitures & Carte grise 0973138037
      http://www.cartegrise1001.com

      1. et payer 19 euros en plus çà ne vous pose pas problème ?
        une réclamation a ants aurait été bien car si personne ne se plaint que la démarche en ligne est insatisfaisante il n’y aura aucun effort de leur part

    2. Très bientôt quand on aura plus rien à perdre, on trouvera les responsables et on les brulera vivant avec du sans plomb 95

  3. BONJOUR
    AUDI A3 payée fin novembre dont 4300 euro de tva payée à l’etat (pour un bon reveillon …????) Depuis aucune nouvelle de l’ANTS
    pas de réponse aux messages, un vide total à la mesure des incompetents qui gérent ce systeme de débiles profonds
    Achetée en Allemagne c’est encore pire que prévu
    les allemands bien organisés viennent de m’envoyer un WW provisoire valable 4 mois en 30 heures chrono juste un probleme d’organisation???? BREIZH74

  4. Bonjour.
    Les données G et G1 issues de l’ancien dossier sont invalides.
    Même problème hélas …
    Du coup sa doit être fait obligatoirement par un pro ? en me faisant passer pour quelqu’un d’autre j’arrive sur un probléme different : L’immatriculation saisie correspond à un ancien dossier FNI.

  5. Bonjour à tous
    Le site de l’anvts n’est pas du tout au point!!!
    C’est inadmissible d’un service public de l’Etat nous payons un certificat d’immatriculation obligatoire sans aucun moyen de l’obtenir si ce n’est de passer par un professionnel qui au passage s’en met plein les fouilles, je ne suis pas d’accord!!! et j’attendrais donc que ce service soit rétabli

  6. Même problème avec G et G1 qui bloque le système…! Une vraie honte ce pays!
    Vous essayez de joindre l’ANTS qui vous envoie des réponses fantaisistes!
    Vous contactez la préfecture, qui vous renvoie sur le point Informatique de la Préfecture qui vous renvoie lui même, à l’ANTS, voire sur un N° de tél du Ministère de l’intérieur…ou personne ne répond!
    Je pense que l’on doit avoir plus vite des papiers quant on est « sans papier »!
    Ce pays est devenu un foutoir complet! Il me débecte au plus au point!
    Il me reste la solution du député! Quant ils sera submergé de demande, il faudra bien que certains se bougent le Q!

  7. Bonjour,
    Encore mieux, le site me dit que je ne suis pas propriétaire et bloque le dossier de déclaration de cession dès le début en me disant qu’une démarche est en cours.
    Bien sûr, cette démarche en cours n’apparaît pas dans la liste des démarches en cours et donc pas d’autre choix que d’envoyer un mail et attendre 48h.
    La carte grise est à mon nom et pas de problème pour éditer un certificat de situation administrative (non-gage)

    1. bonjour je suis dans la même situation – mais le nouvel acquéreur attend pour pouvoir immatriculer le véhicule – je suis dans l’impasse – personne ne semble avoir de solution –

  8. Bonjour à tous,

    Je viens d’appeler l’ANTS (3004) après avoir rencontré le message d’erreur « Les données G et G1 issues de l’ancien dossier sont invalides » (dut au fait que le véhicule d’occasion que j’ai acheté fat partie de l’ancien système) et la conseillère que j’ai eu m’a donnée la solution suivante : Abandonner la démarche puis adresser ma demande directement dans Mon.espace>Mon.espace.véhicule>Effectuer.une.nouvelle.demande>Type=Je.souhaite.faire.une.autre.demande*>catégorie=poser.unequestion.ou.faire.une.autre.demande>sous-catégorie=adressé et précisé sa demande.

    *(https://mesdemarches.siv.interieur.gouv.fr/siv-tp/#/complementaires)

    La personne que j’ai eu au téléphone m’a assuré que mon dossier serait étudié et qu’une réponse me sera faites par mail pour me demander des pièces justificatives pour que je puisse puisse avoir la carte grise. Je suis dans l’attente car je viens juste de faire ma demande mais à priori pas la peine de passer par un professionnel 😉

    # SOLUTION CARTE GRISE ANCIEN SYSTEME ANTS Les données G et G1 issues de l’ancien dossier sont invalides

  9. Cela fait 1 mois que j’ai fait ma demande d’immatriculation pour un véhicule importé de Belgique. A ce jour la procédure est toujours en cours.
    De plus il a fallu 10 jours pour faire le quitus fiscal avant de faire la demande d’immatriculation.
    Je ne comprends plus rien, la technologie est sensée nous faire gagner du temps et non le contraire…
    De plus le service public s’est transformé en service privé

  10. Bonjour je souhaite faire la déclaration de cession de mon véhicule qui est au nom de mon papa. Une fois l’immatriculation donné et le code confidentiel, cela marque dossier interrompue… Pour quoi ?? Quelqu’un à une solution ? merci 🙁

  11. Ancien dossier fni peut rien faire j’ai fait une autre demande cela fait 15 jours que j’attend j’ai téléphoné c’est payant passe 1 h au tel ! Rien j’ai fait la bonne démarche soit disant faut attendre c’est inadmissible !

  12. Bonjour, est-ce que par miracle (ou grande patience) le problème rencontré par Solution, Pierre C et Dany a fini par trouver une issue heureuse ?

  13. et oui…. à force de dire que les fonctionnaires sont des fainéants et qu’on les paye trop cher et bien maintenant plus de remplacement et le service qui était gratuit à la base (à part payer la pièce en elle-même) et bien maintenant les gens sont prêts à débourser jusqu’à 200 euros pour obtenir leurs papiers par le biais de société privées et ce sans même rechigner, un comble non ? , je dirai malheureusement « et bien dansez maintenant » 😉 ou bien écrivez en masse au Préfet

  14. Bonjour
    je viens d’essayer de faire le certificat de cession sur france connect et celle ci est rejetée
    et impossibilite de la refaire
    message indiquant qu’une demande est deja en cours …)
    donc je ne peux transmettre le code a l’acheteur …
    quel bordel…

  15. Impossible de savoir Si mon dossier de carte nationale d’identité est arrivé à l’A.N.T.S. mais je sais que la Mairie a fait la transmission.Incurie administrative,impossibilité de transmettre la demande.Je vais m’adresser à mon Sénateur ou au Ministre sois-disant compétant dans l’espoir de ne pas décèder sans papiers.J’ai 82 ans et suis partisan de l’euthanasie,cela m’éviterait les démarches stupides.Administration nulle et Agence inutile et combien onéreuse.Merci pour ma vieillesse.

  16. Je me connecte avec franceconnect
    Pourtant lorsque je mets mon immat (avec tirer ou espace) et mon numéro de téléphone pour obtenir un code par sms, cela m’indique « Votre saisie ou la situation du véhicule ne permet pas de commencer la démarche. Vérifiez si les informations saisies ne comportent pas d’erreur. »
    Je suis bloquée et doit céder mon véhicule dans 3 jours !!!!

  17. Le site me dit qu’il ne trouve pas notre dossier quand on rentre notre plaque pour obtenir la déclaration de cession, plaque qu’on a essayé de rentrer de toutes les facons possibles
    .. help

  18. bonjour
    j’ai vendu mon véhicule, a mon premier essai de changement de propriétaire sur le site il me demande le prénom de mon père et houps il me le refuse et impossible de continuer énerver je laisse tomber l’affaire…….au bout de plusieurs mois et pensant que le nouveau propriétaire avais fait ses changements de carte grise de son cote je reçois des amendes d^u part le nouveau propriétaire,la je vais refaire ma demande de changement avec une personne de la sous préfecture et je viens de recevoir un refus de se site que faire?????
    Merci d’avance

  19. Bonjour j’ai effectué une demande de duplicata sur le site de l’ants suite à un vol
    qui est partie en analyse par le téléservice ANTS car je cite: »Votre saisie ou la situation du véhicule ne permet pas de commencer la démarche. Vérifiez si les informations saisies ne comportent pas d’erreur. »

    j’ai quand même poursuivi la démarche qui est donc partie en analyse, cependant ma demande a été rejetée malgré tous les justificatifs fournis sans savoir exactement pour quelle raison elle a été rejetée.

    Quelqu’un a-t-il déjà été dans la même situation et aurait obtenu une solution?

    Merci d’avance

  20. Bonjour, J’essaie à plusieurs reprises de faire ma déclaration de cession sur le site ANTS afin d’obtenir le code.
    A la fin de la procédure, on m’indique que je ne suis pas le titulaire de la carte grise.
    Que faire ? Pourtant j’ai vérifié point par point le formulaire. J’ai demandé à plusieurs personnes de vérifier, il n’y a pas d’erreur.
    J’ai pourtant bien obtenu le certificat de non gage. Pouvez vous m’aider s’il vous plait ?

    Merci par avance

  21. Bonjour
    Depuis 2 mois j’essaie de créer un compte. Je saisi nom prénom mail et je recopie le code mais le compte ne se crée pas le formulaire n’est pas validé car « l’identifiant doit être comme ci et comme ça » sauf qu’il ny a pas de champs « identifiant » … je ne sais pas quoi faire je dois vraiment m’inscrire au code … je ne sais pas qui appeler. C’est clairement un problème informatique. Comment font les autres ? Depuis 1mois quand même !

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    When I look at your blog in Chrome, it looks fine but when opening in Internet Explorer, it has some overlapping.
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  23. Bonjour,
    Moi c’est au niveau de la demande du titre du permis que ça coince avec l’ants… J’ai du fournir dans les pièces justificatives mon attestation de réussite de l’ASSR 2 tamponné par le collège où je l’avais passé (ce que j’ai envoyé). Cependant ils considèrent que mon document n’est pas valide alors que je ne peux pas faire mieux que ça c’est le document officiel !!!

  24. Bonjour,
    Quitte à répéter ce que disent les blogueurs précédents, les fonctionnaires de l’ANTS sont bien planqués derrière leurs ordinateurs !… Ces gens là, feraient bien de se rappeler que ce sont des contribuables comme nous qui les payons et que sans nous « ils dormiraient sous les ponts »…
    Ne soyons pas trop méchant, ce sont de pauvres gens à qui nous pouvons souhaiter qu’un jour ils aient besoin de documents administratifs et qu’à ce moment là, ils soient sans emploi !…
    Bien le bonjour aux planqués !…

  25. Il n’est plus possible d’aller à la préfecture ni à la sous-préfecture, il faut absolument passer par le site de l’ANTS pour obtenir une nouvelle immatriculation d’un véhicule d’occasion provenant d’un pays hors UE. D’accord! Seulement voilà, un onglet apparaît qui indique qu' »un onglet de l’application est déjà ouvert sur votre ordinateur » « Veuillez terminer la démarche précédente ou fermer l’onglet » Pourtant il n’y a aucune autre démarche en cours, depuis le temps que j’essaie jour après jour. Tout le monde me conseille de faire appel à une aide payante. Quel scandale! Le citoyen paie cher pour un service public qui oblige le recours à une société privée. Vive le libéralisme…

    1. Bonjour Linda KELLNER, j’ai exactement le même problème. Avez vous trouvé une solution ????? Je désespère !!!!! Car je ne souhaite pas passer par un professionnel ou autre, je trouve cela scandaleux et c’est franchement nous voler.

  26. Idem pour moi…., même message…
    « Un onglet de l’application est déjà ouvert sur votre navigateur »
    Aucune solution pour se sortir de cette situation, et comme tout le monde s’en fout…
    Ras le bol d’une incompétence pareille !!!

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  28. Bonjour

    La plateforme ne fonctionne pas correctement et impossible de joindre un interlocuteur au 3400 qui est un numéro payant. Leur formulaire de contact en ligne une fois remplie est absurde car tu reçois une sorte de message qui donne des infos générales et jamais une réponse précise à ta question et adaptée à ta situation . C’est un logiciel qui réponds , pas une personne.

    Une simple demande de certificat immatriculation se transforme en parcours de combattant.
    Impossible de savoir pourquoi la demande n’a pas abouti, impossible aussi d’annuler la demande (comme la demande est en cours donc il n’est pas possible de passer par un professionnel qui me coûtera 35 euros pour faire la démarche à ma place).

    Donc avant on avait un service gratuit ( hors frais de la carte grise) ; on se rendait à la préfecture et tout se réglait en quelques heures.
    Maintenant on a un service qui ne marche pas pour certains à cause des bugs informatiques de la plateforme (le fait que je ne puisse pas annuler ma demande est incroyable) .

    Et en plus il est préférable de passer par un pro qui te coûtera 35 euros . Donc le service devient payant après tout.

    Pour précision , après l’achat d’un véhicule , le nouveau propriétaire a 1 mois pour obtenir une carte grise en son nom.
    Et pendant ce mois, interdiction de quitter le territoire français donc si la personne veut partir en vacances ou travaille dans un pays frontalier ; bah c’est pas possible .

    Pour ma part dès lundi, je contacte un professionnel dans la liste fournie par le gouvernement même:
    https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-immatriculer-mon-vehicule

    Pour revenir à la plateforme ; elle n’est pas adaptée pour gérer des situations complexes et c’est une honte qu’on arrive pas à joindre une personne habilitée pour nous renseigner.

  29. Pour moi impossible sur ANTS malgré plusieurs tentatives mais tout a très bien fonctionné sur ANTS via FRANCE CONNECT puis CLIQUER SUR IMPOTS.GOUV.FR.
    rentrer numéro imposition + MDP et fin des déboires.

    Bonne chance à vous

  30. Exactement c’est aussi ce que je pense il le font exprès pour s’en foutre plein les poches comme par hazard j’essaye pour ma mobylette et ça marche pas évidemment c’est gratuit…

  31. Bonsoir,
    Vente d’uine caravane de 1990. Editer le « certificat de situation administrative détaillé » pas de probleme. Mais remplir la « declaration de cession d’un vehicule en ligne » IMPOSSIBLE. Reponse => « nous n’avons pas retrouve votre vehicule ». C’est merveilleux … Dans un sens cela fonctionne, mais dans l’autre non. Et pour les PV? Toutes les demarche administratives doivent passer dans la « moulinette ». Il y a du mouron a se faire. No comments

  32. Nous sommes dans une impasse. Scooter volé toutes les déclarations sont faites MAIS pour que l’assurance rembourse il faut fournir fiche d’identification et certificat de non gage je précise que la carte grise est volée également. Le site de l’ANTS ne reconnaît pas le propriétaire car la déclaration est vieille de 6 mois !!! Qui peut me dire comment avancer svp !!!! Le fichier argos est réservé aux professionnels qui ne veulent pas effectuer la démarche. Est ce que le commissariat dépositaire de la plainte peut fournir à l’expert les documents demandés ???? Au secours SVP

  33. Mes parents sont décédés donc je me dois d’immatriculer leur véhicule à mon nom. Sur le site de l’ANTS impossible ! J’ai bataillé pendant 6 mois, le n° d’immatriculation (nouveau format) ne fut jamais reconnu. Même en ayant écris à la préfecture en lettre RAR, la réponse qui me fut faite c’est connectez vous au site ANTS en me joignant des duplications de brochures pour m’expliquer comment me connecter ha ha ha ! La solution fut d’aller dans un garage qui fait des cartes grises de rayer la carte grise, « de signer à la place de mes parents décédés » pour obtenir enfin ma carte grise !!!!!!!! le tout en 48h chrono.
    Notre jadis beau pays file un très mauvais coton !
    Les élections approche voilà un problème concret lequel des challengers va commencer à traiter des VRAIES QUESTIONS ?

  34. J’ai eu, comme vous tous, des déboires avec le site de l’ANTS ! Doublement puisque j’ai racheté le véhicule de ma belle-mère et j’ai du demander un code cession en tant que vendeur (à sa place, elle a 85 ans…) pour pouvoir changer le nom du possesseur de la carte grise et ensuite j’ai galéré pour accéder à la page de modification de la carte grise…!
    Pour faire la demande de code de cession, le site demande au vendeur un code (qu’il n’a pas bien sûr…!) sensé se trouver sur le courrier de réception de la carte grise initiale ( comme si l’on gardait ce genre de courrier…!) Si le vendeur n’a pas ce code, il doit en faire la demande. Quelques jours plus tard, il reçoit ce fameux code par lettre postale . Il peut ensuite poursuivre la déclaration de cession de son véhicule et recevoir un code de cession à transmettre à l’acheteur!
    L’acheteur, muni de ce code, doit ensuite aller sur le site de l’ANTS pour effectuer le changement de carte grise. Mais c’est là que ça se complique car :
    Le compte ANTS ne permet pas de réaliser les démarches suivantes :
    • Acheter ou recevoir un véhicule d’occasion
    • Immatriculer pour la première fois un véhicule en France
    • Signaler une erreur sur votre certificat d’immatriculation ou sur le dossier administratif de votre véhicule
    • Signaler une erreur sur votre situation personnelle
    • Signaler un changement sur la situation de votre véhicule
    • Obtenir un justificatif ou un remboursement
    • Réaliser une démarche liée à un véhicule diplomatique
    • Faire une autre demande concernant un véhicule
    • Immatriculer un véhicule et régulariser sa TVA
    • Régulariser la TVA d’un véhicule pour l’immatriculer
    Il faut impérativement passer par FranceConnect pour s’identifier!!! Seulement si vous avez créé un compte ANTS avec un identifiant et un mot de passe ANTS l’identification via FranceConnect vous renvoie vers la page de connection de l’ANTS qui vous demande d’utiliser l’identifiant et le mot de passe créé pour le compte ANTS!!! Conclusion, ça se mord la queue et on ne peut pas accéder aux pages de modification de la carte grise pour pouvoir utiliser le code de cession communiqué par le vendeur…!
    La solution consiste à supprimer le compte ANTS! Une fois que l’on est entré sur son compte ANTS, il faut cliquer sur le petit bonhomme en haut à droite et descendre ensuite en bas de la page et cliquer sur « Supprimer le compte ». Un message de mise en garde vous signale que toutes les données seront perdues, ne pas s’affoler. Supprimez le compte et ensuite vous pourrez vous connecter via FranceConnect et enfin accéder au site de modification de la carte grise…!!! 🙂
    En tout cas cela a fonctionné pour moi! 🙂
    Bon courage

  35. En ce qui concerne le problème:
    « CARTE GRISE ANCIEN SYSTEME ANTS Les données G et G1 issues de l’ancien dossier sont invalides  »
    G [Masse du véhicule en service avec carrosserie et dispositif
    d’attelage (en kg)] n’est jamais renseigné sur les anciennes cartes grises alors que G.1 ( Poids à vide national) est renseigné sur les deux types de carte grises (ancien et nouveau modèle) d’où l’erreur… ! 🙁

  36. Effectivement, comme mentionné un peu plus haut dans ce blog, si le vendeur se connecte via FranceConnect, le code d’identification de la carte grise n’est plus demandé:

    https://ants.gouv.fr/contactez-nous/particulier

    Voir la rubrique: « Quelle différence entre le compte ANTS et FranceConnect »
    « L’utilisation d’un compte France Connect est obligatoire pour certaines téléprocédures et vous permet de ne pas utiliser le code confidentiel de votre certificat d’immatriculation »

    On se demande bien à quoi peut servir ce compte ANTS à part compliquer les procédures… !!! 🙁

  37. Re-bonjour
    À propos de la suppression du compte ANTS, je me suis trompé dans mes explications précédentes. Il n’y a pas de petit bonhomme en haut à droite… Mais, de mémoire, il faut cliquer sur le petit triangle noir situé en haut à droite, à côté du nom de l’utilisateur du compte. Une fenêtre s’ouvre et il faut cliquer sur l’onglet du haut « informations » (du compte ou quelque chose d’approchant…). Une page s’ouvre où l’on trouve tous les détails du compte et en bas de cette page il faut cliquer sur « Supprimer le compte »
    Bon courage! 🙂

  38. J’essaie auprès de l’ANTS de déposer une demande de permis de conduire après le vol de mes papiers et je me heurte à un mur de bêtise et d’incohérence: primo, on me demande de fournir un certificat de vol obtenu auprès de la gendarmerie ou de la Police mais ceux-ci ne font plus cette démarche. J’éssaie néanmoins de poursuivre ma démarche mais je suis bloqué, le site me demandant de fournir le numéro de la voie de mon domicile ce que je ne puis fournir, vivant en pleine campagne, etc…. La fonction publique n’a pas était réduite mais, à présent, c’est le citoyen qui se paie toutes les démarches sans jamais pouvoir trouver un fonctionnaire à qui parler. Je suis âgé de 86 ans et je suis révolté.

  39. Mon mari est décédé et je réalise des démarches pour que la carte grise soit établie à mon nom.. Tout c’est bien passé sur le site de l’ANTS jusqu’à l’envoie des pièces justificatives, qui sont nombreuses cette situation (une 20e de documents d’autant que nous sommes 2 héritiers) … Avez-vous une solution ?

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